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Versand und Lieferung
Nach Deiner Bestellung werde ich Deine ausgewählten Stücke für Dich anfertigen und auf Wunsch personalisieren. Ich versende Deine Bestellung mit der Schweizerischen Post in die gesamte Schweiz. Die Herstellungszeit variiert je nach Produkt und liegt aktuell bei:
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Nuggiketten: 7-10 Tagen
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Greiflinge: 7-10 Tagen
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Wagenanhänger: 7-10 Tagen
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Geschenksets: 7-10 Tagen
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Haarspangenhalter: 2-3 Wochen
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Kleidung: 4-5 Tagen
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Körbe: 2-3 Wochen
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Mobiles: 2-3 Wochen
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Regenbogen: 2-3 Wochen
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Tagebücher: 4-5 Tagen
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Traumfänger: 2-3 Wochen
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Rahmen: 2-3 Wochen
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Schriftzug: 7-10 Tagen
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Windeltorten: 2-3 Wochen
Es handelt sich dabei um Werktage. Bei Bestellungen mit mehreren unterschiedlichen Produkten gilt die längste Herstellungszeit, da Bestellungen als Ganzes versandt werden. Falls Du eine Bestellung zu einem bestimmten, frühen Zeitpunkt benötigst, bitte ich Dich vor Deiner Bestellung mit mir Kontakt aufzunehmen und die Machbarkeit abzuklären. Es lassen sich auch viele Geschenke bereits soweit vorbereiten, dass eine Namenspersonalisierung nach der Geburt des Babies relativ rasch hinzugefügt werden kann. Vorbereitung ist alles :-) Bei massgeblichen bekannten Verzögerungen wirst Du von mir per E-Mail informiert. Für Verzögerungen durch Dritte bei der Lieferung kann ich keine Haftung übernehmen.
Die Versandkosten richten sich danach, ob die Ware als Paket oder Brief versendet werden können. Kleinwaren wie Nuggiketten, Wagenanhänger und dergleichen werden als B Briefpost für CHF 3.50 verschickt. Grössere und schwerere Produkte müssen als B Paket für CHF 8.50 versendet werden. Es existiert auch eine mittlere Kategorie, bei welcher wir uns die Portokosten teilen. Die Portokosten werden direkt im Warenkorb entsprechend dem grössten Produkt errechnet.
Rückgabe und Umtausch
Ich tue mein Bestes, damit Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist. Ich bin ein kleines Ein-Frau-Unternehmen und ich stecke viel Zeit und Liebe in meine Wunderdinge. Jedes Stück wird individuell für Dich hergestellt und geprüft. Eine Rückgabe oder ein Umtausch sind daher generell ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist nur in Fällen eines Herstellungsfehlers möglich. Kontaktiere mich dazu bitte umgehend innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Bestellung. Das mangelhafte Produkt muss vorgängig zur Prüfung an mich retourniert werden. Die Rücksendekosten trägt vorläufig der Kunde. Wenn ein Herstellungsfehler bestätigt werden kann, werden Dir die Rücksendekosten zurückerstattet.
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